Policy Privacy del Sito
Il presente documento costituisce la "Policy Privacy" del portale shop.delisea.it e sarà soggetto ad aggiornamenti.
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito in riferimento alle problematiche del trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano.
Le informazioni qui contenute hanno lo scopo di fornire delucidazioni, in particolare sulle modalità, sui tempi e sulla natura delle informazioni direttamente o indirettamente identificative che il Titolare raccoglie quando gli utenti si collegano a pagine web del sito, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
Questo sito è in uso a ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c, con sede in Via Costituzione n. 41/43 - 46010 Levata di Curtatone (MN), Partita Iva 01693940205.
Per ogni chiarimento Acetificio Mengazzoli s.n.c. ha nominato il Responsabile Protezione Dati contattabile al seguente recapito: privacy@shop.delisea.it.
Il sito web svolge una funzione informativa e commerciale, in quanto offre informazioni sui prodotti e sui listini della nostra Azienda e consente agli utenti di effettuare ordinativi direttamente on line. Inoltre, questo sito è uno strumento di comunicazione digitale.
Nei casi in cui si rendesse necessario raccogliere informazioni personali per altri fini, questo verrà chiaramente evidenziato nelle informative di legge, anteposte al modulo di raccolta dati, al fine di consentire trasparenza e consapevolezza all'utente.
Titolarità del trattamento dati
Il Titolare del trattamento dei dati è
1. ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c
Via Costituzione n. 41/43 - 46010 Levata di Curtatone (MN)
C.F./P.IVA 01693940205
Responsabilità del trattamento dei dati
L'elenco degli enti esterni nominati Responsabili del Trattamento
- DHL Express Italy S.r.l.
Sede legale: Via Lombardia 2/A – 20068 Peschiera Borromeo (MI)
C.F./P.IVA 04209680158 - BRT S.P.A
Sede legale: Foro Buonaparte 67 - 20121 Milano (MI)
C.F. /P.IVA 04507990150 - GENERAL LOGISTICS SYSTEMS ITALY S.P.A. con socio unico
Sede legale: Via Basento 19 – 20098 – San Giuliano Milanese (MI)
C.F. 02321010247/P.IVA 12144660151 - SDA EXPRESS COURIER S.P.A.
Viale Europa, 175 – 00144 – Roma (RM)
C.F./P.IVA 05714511002 - POSTE ITALIANE S.P.A.
Viale Europa, 190 – 00144 – Roma (RM)
C.F. 97103880585 /P.IVA 01114601006
3) Anonimato
La navigazione del sito web nelle aree non registrate può avvenire in modo del tutto anonimo, anche avvalendosi di pseudonimi.
Trasparenza
Quando abbiamo necessità di raccogliere dati personali, questo viene esplicitato con un'apposita informativa redatta secondo la legge italiana e comunitaria che evidenzia, tra l'altro, le specifiche finalità d'uso.
Completamento acquisti e remarketing
Quando i clienti registrati che non si oppongono all’uso del loro indirizzo di posta elettronica per e-mail marketing o gli utenti registrati rilasciano il loro consenso al trattamento dei loro dati per fini di e-mail marketing, ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c. può trattare i dati relativi alle operazioni e visualizzazioni da loro compiute su shop.delisea.it per informarli via e-mail della circostanza che prodotti da loro inseriti nel carrello ma non ancora acquistati sono ancora disponibili (permettendo loro di completare l’acquisto in modo rapido e sicuro) oppure per proporre loro via e-mail i medesimi prodotti o prodotti analoghi (re-marketing).
Personalizzazione della pubblicità, sulla base dei comportamenti di navigazione
Rielaborando automaticamente i comportamenti di navigazione degli utenti, ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c. può creare dei “cluster” (gruppi omogenei di utenti simili), in modo da sviluppare campagne digitali mirate, personalizzate ed in linea con i gusti degli utenti. Inoltre, la soluzione tecnologica adottata da ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c. può permette di valorizzare con un algoritmo le affinità fra prodotti visualizzati/acquistati, le visualizzazioni di pagine o pubblicità sul sito da parte degli utenti, gli acquisti effettuati dagli utenti, le azioni di acquisto avviate, ma interrotte (abbandonando il carrello) dagli utenti, con l’obiettivo di rendere più vicina agli interessi dell’utente la comunicazione pubblicitaria in tempo reale e di semplificare l’utilizzo del sito, adattandolo alle esigenze e alle scelte dell’utente.
Le attività sopra indicate avvengono sia nei confronti di utenti che navigano il sito senza essersi autenticati, sia nei confronti di utenti che – da subito o durante la navigazione – si sono autenticati. Nel primo caso, il sistema non identifica gli utenti, ma solo i loro device (sui quali installa cookies che permettono di tracciare le navigazioni); nel secondo caso, il sistema identifica gli utenti mediante le loro credenziali, ed è in grado di definire un profilo personalizzato.
Per gli utenti non autenticati, base giuridica di questo trattamento è il consenso espresso - nel rispetto del provvedimento del Garante - superando il banner relativo ai cookies. Tutte le informazioni di dettaglio sui cookies e su come disinstallarli sono disponibili nella sezione https://shop.delisea.it/it/content/12-coockie-policy
Per gli utenti autenticati, la base giuridica di questo trattamento è il consenso che viene loro appositamente richiesto mediante un pop-up che compare al momento dell’autenticazione.
Gli utenti possono sempre opporsi al trattamento dei dati per finalità di personalizzazione della pubblicità e/o revocare il consenso rilasciato. Ciò è possibile scrivendo un’e-mail al Responsabile per la protezione dei dati personali, all'indirizzo privacy@shop.delisea.it.
Opzioni di controllo sulle proprie scelte privacy per gli utenti registrati
In aggiunta alle modalità sopra indicate, gli utenti possono sempre modificare le proprie scelte in materia privacy (ad es. revocando un consenso dato, oppure opponendosi ad un trattamento fondato sul legittimo interesse) nell’apposita sezione dell’account personale.
Trasferimento dei dati all’estero (extra UE)
Per fornire i servizi connessi al sito, la politica dell’Azienda è di ridurre al minimo le occasioni di trasferimento dei dati personali al di fuori dell’Unione Europea. Solo in relazione ad alcuni specifici servizi tecnici o di assistenza (quali ad esempio la manutenzione software del sistema di gestione del CRM, del centralino delle web-chat oppure il sistema di comunicazioni ai clienti via SMS) può avere luogo un trasferimento di dati al di fuori dell’Unione Europea, derivante dall’architettura del servizio che ci viene offerto dai nostri fornitori. In questi casi, il trasferimento avviene comunque in modo conforme ad un’idonea base giuridica, e in particolare di una valutazione di adeguatezza effettuata dalle istituzioni competenti circa la legislazione a protezione dei dati personali del Paese di destinazione dei dati, oppure della sottoscrizione, da parte dei subfornitori destinatari dei dati, di clausole contrattuali tipo conformi agli standard definiti dalla Commissione Europea.
Raccolta invisibile dei dati
I web server del nostro sito richiedono ai browser degli utenti solo le informazioni strettamente necessarie per stabilire la comunicazione.
Essenzialità
ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c. raccoglie i dati personali solo quando ciò sia essenziale per il raggiungimento della finalità dichiarata.
Qualità dei dati
Seguiamo criteri qualitativi nella gestione delle informazioni – come la raccolta diretta dall'interessato – tesi a minimizzare la possibilità che siano utilizzate informazioni non esatte.
Facoltatività
La raccolta di dati personali mediante il nostro sito avviene esclusivamente in maniera volontaria ed unicamente per fornire i servizi richiesti.
Conservazione dei dati
I dati personali raccolti presso il sito verranno da noi o per nostro conto conservati: quando trattati perché obbligatorio per legge, per i tempi di legge; quando il trattamento è fondato sul consenso dell’utente o sul legittimo interesse di ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c., per il tempo strettamente necessario al raggiungimento dello scopo indicato. I dati di navigazione raccolti a fini di personalizzazione della pubblicità sono conservati per un tempo massimo di 6 mesi, e poi automaticamente cancellati.
Esercizio dei diritti
In qualsiasi momento garantiamo agli utenti la possibilità di contattarci per richiedere qualsiasi informazione/chiarimento relativo all’utilizzo dei dati personali. ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c. ho designato un Responsabile per la protezione dei dati personali a disposizione di tutti gli interessati che volessero esercitare i diritti loro riconosciuti dalla nuova normativa in materia di protezione dei dati (artt. 15-22, Regolamento UE 679/2016). Per mettersi in contatto con il Responsabile per la protezione dei dati personali è possibile inviare una mail all’indirizzo privacy@shop.delisea.it
Strumenti di tutela
Qualsiasi contestazione relativa ai trattamenti sopra descritti potrà essere oggetto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11 00187 Roma, oppure all’Autorità di controllo dello Stato europeo dove l’interessato risiede. Resta ferma la possibilità di ricorrere all’autorità giudiziaria.
Sicurezza
Il Sito shop.delisea.it per garantire la sicurezza della trasmissione di dati riservati (es. Credenziali dell'utente) utilizza il più conosciuto ed affermato protocollo per le transazioni sicure su Web: Secure Socket Layer (SSL) supportato dai Browser di maggiore diffusione.
L'utilizzo di tale tecnologia prevede che le informazioni riservate viaggino su Internet solo in forma criptata, ovvero codificate secondo un complesso algoritmo matematico che ne garantisce ragionevolmente l'illeggibilità da parte di malintenzionati.
L'utilizzo del Server Sicuro per l'utente
L'utilizzo di un Server Sicuro SSL da parte dell'utente è semplicissimo e non comporta alcuna procedura particolare.
Il Browser compatibile, cioè in grado di dialogare in forma criptata con il Server sicuro (tutte le ultime versioni dei browser più diffusi lo sono), gestisce in modo automatico ed autonomo il processo di comunicazione sicura.
Come posso sapere se un Server è Sicuro?
L'invio e la ricezione di dati in connessione ad un Server Sicuro SSL viene in genere segnalata dal Browser con una finestra di avvertimento e con un indirizzo di pagina caratterizzato dal prefisso Https (notare la S finale), inoltre:
• Microsoft Edge
visualizza di fianco alla barra degli indirizzi a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso". Per visualizzare le informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) cliccare sul lucchetto.
• Mozilla Firefox
visualizza di fianco alla barra degli indirizzi a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso". Per visualizzare le informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) cliccare sul lucchetto e sulla freccia all'interno della finestra che si apre.
• Google Chrome
visualizza di fianco alla barra degli indirizzi a sinistra l'immagine del "Lucchetto Chiuso". Per visualizzare le informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) cliccare sopra il lucchetto e selezionare "Certificato" nell'elenco mostrato.
• Safari
visualizza di fianco alla barra degli indirizzi a destra l'immagine del "Lucchetto Chiuso" e rende disponibili informazioni sul Certificato SSL (Autorità di Certificazione - Date di rilascio e Scadenza...) cliccandoci sopra e selezionando la voce "Mostra certificato".
Internet Explorer 11
Non è più compatibile con le nuove versioni del protocollo SSL e quindi il funzionamento del sito non è garantito e se ne sconsiglia l’utilizzo.
Nexi
In caso di pagamento con Nexi il Cliente viene reindirizzato su una pagina sicura gestita da Nexi stessa dove avverrà la procedura di pagamento. L’addebito avviene contestualmente all’ordine o alla data di spedizione della merce.
Nel caso malaugurato che qualcuno si impadronisca dei dati della sua Carta di Credito è comunque importante sapere che è sempre possibile contattare il gestore della Carta di Credito e rifiutare l'addebito ottenendo, una volta accertate le effettive condizioni di utilizzo della Carta, il rimborso delle somme addebitate.
Nel caso in cui, non desidero inviare i dati della Carta di Credito? ACETIFICIO MENGAZZOLI s.n.c., pur offrendo un sistema sicuro di pagamento, offre ai clienti la possibilità di pagare con bonifico bancario anticipato.
Javascript
Per la corretta navigazione del sito è necessario avere abilitati i javascript, di norma in tutti i browser sono abilitati di default.
Per poter concludere l'ordine è necessario avere abilitati i javascript.
Come si attivano sul Browser i Javascript?
• Internet Explorer
Menu: Strumenti -> Opzioni Internet -> Sicurezza -> Livello Personalizzato -> Nella sezione "Esecuzione Script" attivare "Esecuzione script attivo"
• Edge
Utilizzando Edge su sistema operativo Windows 10 i javascript sono abilitati senza possibilità di disabilitarli
• Firefox
I JavaScript sono attivati di default. Per disattivarli seguire lo schema sottostante:
Emulatore (F12) -> Opzioni strumenti (icona a destra) -> Impostazioni -> Impostazioni avanzate -> Disattiva Javascript
• Safari
Menu: Safari -> Preferenze -> Sicurezza -> Abilita Javascript
• Chrome
Altro (tre puntini in verticale) -> Impostazioni -> Avanzate -> Privacy e Sicurezza -> Impostazione sito -> Javascript -> Consentita